«Абонемент» в популярной фитнес-сети Ташкента | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

«Абонемент» в популярной фитнес-сети Ташкента

26.12.2018

Самая большая сеть спортивных клубов в Узбекистане - Chekhov, теперь автоматизирована с помощью программы «Абонемент», благодаря дилерам UCS – компании Vades Smart Technologies.
 
Chekhov – это крупная компания на рынке фитнес-услуг, топ-менеджмент которой - специалисты высокого уровня, участвовавшие в открытии и организации работы многих фитнес-клубов Санкт-Петербурга и других городов России. Каждый клуб имеет площадь от 1 200 кв. м., а клиентская база сети насчитывается около 10 000 посетителей, из которых 50% активно посещают фитнес клубы. На сегодняшний день в сеть входит пять клубов, расположенных в респектабельных районах Ташкента.  
 
В клубе действуют около тридцати различных видов групповых программ: классическая и степ-аэробика, силовые программы, танцевальные занятия, аквааэробика, а также разработаны специальные программы для людей с ограниченными возможностями. Предусмотрены уроки для детей в возрасте от 1,5 до 16 лет по всем спортивным направлениям, разработанные с учетом возрастных особенностей и интересов. 
 
Здесь действует квотная система продажи клубных карт. Клубная система предполагает свободное посещение комплекса в течение определенного времени, наличие индивидуальной бесконтактной карты у каждого члена клуба, которая позволяет пользоваться всеми основными услугами фитнес центра в рамках выбранного вида абонемента. Также бренд Chekhov включает в себя: детскую секцию по баскетболу, мини футбол, салон красоты, массажный кабинет, раздевалки с финскими саунами и фитнес-бар. 
 
Для того чтобы сделать работу клуба более эффективной на всех этапах деятельности, а также решить вопрос контроля доступа и автоматизировать процесс ведения персональных тренировок и услуг списания бара, была внедрена программа – «Абонемент». С её помощью осуществлен контроль входа в фитнес клуб, где установлены турникеты, а благодаря гибким настройкам программы, клуб может реализовывать скидочные программы, и настраивать тарификацию посещения в зависимости от дней недели и категории абонементов.
 
Благодаря работе Vades Smart Technologies, улучшился контроль посещения в фитнес-клубе, гости стали использовать клубные бесконтактные карты в качестве идентификатора, а в фитнес баре списание услуг стало автоматизированным. Также упростилась процедура учета персональных тренировок и начислений для тренеров. Это явилось значимым показателем, так как от реализации данного проекта зависело развитие остальных проектов, работающих в сети Chekhov. 

С помощью успешной автоматизации бизнес-процессов клуба, увеличилась скорость обслуживания посетителей, повысился уровень сервиса, сократился риск злоупотребления со стороны персонала. Программа «Абонемент» отвечает за формирование базы данных клиентов и служит удобным инструментом управления деятельностью клуба.