Анонс свежего номера "Фитнес Эксперт Дайджест" №14 август/ октябрь 2017 | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Анонс свежего номера "Фитнес Эксперт Дайджест" №14 август/ октябрь 2017

09.09.2017

Продажи были, есть и будут актуальнейшим вопросом бизнеса, поэтому центральной темой свежего номера "Фитнес Эксперт Дайджест" стал разговор с Дмитрием Норка, владельцем и генеральным директором консалтинговой компании «Стратегии и тактики продаж» и президентом Национальной ассоциации профессионалов продаж, об изменчивых экономических реалиях, особенностях российской ситуации и успешной продаже услуг в современном мире.

Дмитрий: «С появлением общедоступных данных о продукции наступила совершенно новая эра – эра покупателей, причем осведомленных и продвинутых покупателей, у которых к тому же выработался жесткий иммунитет к продавцам в целом и известным технологиям продаж в частности. А их и по сей день используют очень и очень многие компании», «Возможности – это среда, в которой работает сотрудник. Не надо искать таланты, их надо делать. Неудачи многих руководителей кроются в том, что они пытаются найти звезд, в то время как звезд надо делать самостоятельно». – можно убрать

Кэрри Маейрс-Смит, владелица студии CarrieMichele Fitness, автор книг и личных методик по фитнесу и диетологии: «Рано или поздно у любого растущего над собой персонального тренера возникает мысль об открытии собственного бизнеса. Возможно, даже студии. И первый вопрос, который встает перед ним или перед ней, это вопрос финансов». А ресурсов для открытия бизнеса на самом деле существенно больше, чем просто банковский займ. Всегда можно обратиться за помощью друзей-предпринимателей, заключить партнерство с компаниями – поставщиками оборудования или строительных услуг на бартерной основе, организовать предпродажи, помочь в проведении партнерского мероприятия, обратиться к внебанковским ссудам или краундфандингу. Узнать больше о «Креативном финансировании» можно в свежем номере "Фитнес Эксперт Дайджест".

Николай Прянишников, генеральный директор Русской Фитнес Группы, управляющей сетями World Class и World Class Lite об основном приоритете бизнеса – сервисе: «Мы создали единую структуру, состоящую из службы сервиса рецепции, отдела поддержки клиентов, call-центра и сервисов обратной связи и сделали так, чтобы 95% жалоб клиентов обрабатывалось в течение 24 часов».

Многие руководители фитнес-центров и студий задумываются о том, каким образом оформлять свои отношения с инструкторами. Для многих форма сотрудничества с тренерами – ИП кажется привлекательной с финансовой точки зрения. Но существует несколько юридических нюансов, о которых следует помнить, принимая окончательное решение – Александр Аронов, кандидат юридических наук, EMBA, основатель и управляющий партнер юридического бюро «Аронов и партнеры», о юридических аспектах тренера на ИП.

Специальный материал от генерального и коммерческого директоров «Дон-Спорта» Наталии Серафимовой и Дениса Гнатовского о маркетинге для руководителя, анализе конкурентов, воронке продаж и умении ориентироваться в маркетинге для управляющих и топ-менеджеров фитнес-бизнеса.

Как конвертировать счастье клиента в приятные цифры? Вера Заря, бизнес-консультант проектов по управлению, маркетингу, продажам и сервису в сфере фитнес-услуг, о стратегии привлечения клиентов.

«Более губокий подход и точные цифры помогают принимать правильное решение. Данные надо не просто собрать и структурировать, ими еще нужно уметь грамотно пользоваться». Сергей Худовеков, стратег и консультант Paper Planes Consulting Agency, специалист по digital-продвижению рассказывает о маркетинге, основанном на данных.

Мотивация менеджера отдела продаж, формирование ожиданий, бренд, сценарии предложения и повышение эффективности: о том, как организовать внутренний маркетинг, направленный на продвижение дополнительных услуг рассказывает фитнес-директор X-fit Ирина Троска.

Как разрабатывать рекламную кампанию для ключевых клиентских групп – пошаговое руководство от Екатерины Калининой, консультанта по управлению и продажам, директора Multi Wellness Center (Armenia).

А также как прошли GFR в Нижнем Новгороде и Краснодаре, и GFF в Москве.

"Фитнес Эксперт Дайджест" - полезное и занимательное чтение для экспертов фитнеса.