Эксперт: Краснов Евгений Викторович - магистр физической культуры, соискатель кафедры менеджмента и маркетинга спортивной индустрии РЭУ им. Г. В. Плеханова
В настоящее время в литературе представлена классификация фитнес-клубов основанная на учете количества предоставляемых ими услуг. Также существует классификация, учитывающая наличие или отсутствие в клубе бассейна. Данные классификации часто не дают полного представления о категории клуба, а также не отражает значимые закономерности в его работе, которые обеспечивают успешность и востребованность услуг клуба у населения. Классификация по абсолютной стоимости также не всегда подходит, особенно при сравнении клубов из разных регионов, так как уровень доходов населения в разных регионах отличается.
В данной статье представлен авторский подход по решению вопроса о путях совершенствования системы классификации фитнес-клубов, учитывающую особенности их менеджмента, позиционирования и функционирования в различных регионах России.
В качестве основного значимого критерия для классификации фитнес-клубов предлагается использовать стоимость клубной карты (приведенной к периоду за один год) соотнесенную с размером среднедушевого дохода в данном регионе.
Для отнесения к той или иной категории фитнес-клубов предлагается пользоваться следующей классификацией, основанной на расчетах, приведенных ниже.
Для подтверждения предложенного подхода в 2011 году в Москве было проведено соответствующее исследование. К сожалению, статистика за данный период по размеру среднедушевого дохода пока отсутствует. Для получения среднедушевого дохода за 2011 г. мы пользовались расчетным показателем, который составил 45 577,2 руб. РФ.
Информация о среднедушевых доходах населения была взята с официального сайта Федеральной службы государственной статистики РФ.
Было предложено следующее деление фитнес-клубов на категории: «дискоунтер», «эконом», «средний», «бизнес», «премиум». Предложенная классификация основывается на сравнении средней стоимости клубной карты (приведенной к цене за год) со среднедушевым доходом в данном регионе.
При проверке предложенной классификации проводилось исследование по анализу существующей рыночной ситуации в г. Москве. В исследовании приняли участие 50 фитнес-клубов г. Москвы. В таблице 3 приводится пример сравнения стоимости клубной карты нескольких фитнес-клубов, расположенных территориально в одном районе.
В результате проведенного исследования было получено экспериментальное и экспертное подтверждение корректности предложенной системы классификации фитнес-клубов на категории в г. Москве.
Необходимо отметить, что данная классификация будет достаточно корректно отражать распределение клубов только на конкурентном рынке, к которому можно отнести большинство фитнес-клубов в городах, население которых превышает 1 млн. жителей. Для подобных рынков в общей тенденции действует правило «более дорогой клуб - более качественный». Если ситуация на рынке или в районе низкоконкурентная и клубов мало, например, 1-2 клуба на весь город или район, то клубы часто имеют возможность предлагать населению завышенные цены, соответствующие стоимости более высокой категории клуба, но не предоставляя при этом высокий уровень качества услуг и сервиса.
При классификации того или иного клуба необходимо учитывать размер стоимости его клубной карты не ранее, чем на 2-м году его работы, когда уже набрана клиентская база. В первый год работы клубы часто предлагают демпинговые цены («предпродажи», скидки), характерные для этапа привлечения клиентов. Такие цены могут не отражать истинный уровень услуг, предоставляемых клубом. Важно учитывать и фактор «сезонности». Требуется перепроверка категории клуба, не реже 1 раза в 2 года, так как со временем она может изменяться.
После классификации клуба и отнесения его к той или иной категории, важно учесть количество услуг, предоставляемых клубом. Это важный дополняющий фактор при классификации. После отнесения клубов к той или иной категории корректно сравнивать работу клубов, относящихся к одной категории. В рамках настоящей статьи представлен авторский подход к классификации фитнес-клубов. Данный подход требует уточнения и более комплексной проверки в регионах России. Вместе с тем, основные положения настоящего подхода, позволяют проводить корректную классификацию фитнес-клубов.
Список использованной литературы.
