Как происходит внедрение 1С:Фитнес клуб | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Как происходит внедрение 1С:Фитнес клуб

02.08.2018

Константин Мельник, специалист отдела внедрения 1С:Фитнес клуб: «После того, как мы получили вашу заявку, мы готовим предпроектное исследование для фитнес-клуба, то есть получаем информацию о необходимом количестве рабочих мест для автоматизации, о департаментах (отдел продаж, рецепция, отдел персонального тренинга, сервисный отдел, бухгалтерия, управление). 

Фитнес-клуб — это комбинация департаментов, которые мы оптимизируем с помощью определенных блоков нашего программного продукта. После выяснения этих потребностей мы переходим к этапу составления плана обучения и плану доработок, если это необходимо. 

Далее, если клуб находится в Москве, наши специалисты проводят обучение здесь. Если в регионах, то мы планируем командировку с вылетом специалиста для обучения персонала на местах. Но это касается только крупных проектов, где необходимо присутствие нашего специалиста. Для подавляющего большинства клубов внедрение мы осуществляем удаленно, поскольку работаем на облачных технологиях, продукт стоит на наших серверах, и визиты в ваш клуб не нужны. 

Техническая поддержка и постпроектное сопровождение — тоже удаленные. После сдачи проекта клиент приходит на линию технической поддержки, специалисты которой всегда помогут решить любые проблемы, возникающие в процессе работы с программным продуктом». 

Подробнее о программе 1С:Фитнес клуб здесь.