"Как я отказался от персонала" | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

"Как я отказался от персонала"

15.12.2013 Miltronic, персонал

Олег Мордовин, признанный фитнес-эксперт и руководительпервой студии интеллектуального фитнеса Miltronic Club выступил на страницах Fitness Expert Digest №3 с громким заявлением: "Я отказался от персонала! Не постепенно, не резко, а хорошо подумав, взвесив все «за» и «против», взял - и отказался, последовав известной русской пословице «Лучше меньше, да лучше!» Почему я пришел к такому решению, каким образом осуществил его – и к чему это привело, я и хочу вам рассказать".

В России около 6000 коммерческих и некоммерческих фитнес клубов, тренажерных залов, студий, спортивных секций и прочих заведений подобного плана, что на порядок меньше чем в Европе, как по относительному количеству, так и по абсолютному значению. Для всего этого количества заведений требуются квалифицированные  кадры, а централизованного или хотя бы всеми признаваемого за авторитетное учебное заведения института подготовки данных кадров в отличие от Европы попросту нет. Нет общероссийских сильных ассоциаций, профсоюзов и профессиональных сообществ. Отчасти из-за  этого проблема сотрудников в российской фитнес индустрии  стоит достаточно остро.

"Мы, - пишет Олег, - операторы фитнес клубов, управляющие, владельцы - вкладываем уйму сил и средств на обучение персонала, вдохновение и направление их в нужное русло. Но, на мой взгляд, это имеет смысл, если сотрудники находится на как минимум на ступени осознанной некомпетентности. В противном случае от этого нет толку. Беда в том, что в клубе мы зачастую имеем дела с сотрудниками, которые даже не предполагают, что они некомпетентны, и уж тем более не предполагают, в какой области. Мы, как «Лебедь, рак и щука», тянем каждый в свою сторону. И пусть у многих есть отличные результаты, которые их выделяют на фоне конкурентов, все равно итог для индустрии в целом можно прочитать в басне Крылова.  Данный аспект является большим препятствием для развития фитнеса в России".

Среди основных проблем, связанных с кадрами, Олег выделяет:

  • Отсутствие должной квалификации
  • Недостаточный уровень сервиса
  • Человеческий фактор и безнаказанность
  • Фонд оплаты труда

Подробно рассматривая все негативные аспекты влияния этих проблем на работу клуба (читайте полную версию материала в FED 3 - http://magazine.fitnessexpert.com/#subscribe), Олег приходит к выводу, что "в отказе от персонала нет ничего сумасбродного, преступного, халатного или дерзкого. На мой взгляд, будущее, в котором людей заменят роботы - простые, безопасные и эффективные, - не так уж и далеко, и мое решение отказаться от персонала - лишнее тому подтверждение". И о первых шагах к этому будущему - в том числе в автоматизиции собственной студии - он рассказывает всем заинтересованным читателям.