Кейс: Комфортный сервис и рост продаж — итог автоматизации бассейна-гиганта | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Кейс: Комфортный сервис и рост продаж — итог автоматизации бассейна-гиганта

14.05.2019

Кейс о том, как технологии 1С:Фитнес клуб помогли одному из крупнейших бассейнов страны  — Казанскому Дворцу водных видов спорта приносить деньги и пользу, когда мировые турниры прошли. Расскажем, как сделать рентабельными большие государственные спортивные комплексы.

Исходные данные:
• Объект — большой  водный комплекс, наследие Универсиады 2013
• 1400 посетителей в сутки
• 7000 активных пользователей услуг
• Бумажный учет продажи абонементов. Продажей занимаются администраторы
• Огромные очереди в дни продажи (до 80 человек)
• Только наличный расчет
• Время продажи одного абонемента ~ 20 минут
• Бумажные журналы учета у тренеров
• До 10 дней в месяц тратится на расчет заработной платы персоналу
• Слабый контроль входной группы, много несанкционированных посещений бассейна

После внедрения 1С:Фитнес клуб:
- Возможность дистанционной покупки/продления абонемента, отслеживания остатков по услугам
- Внедрение CRM и старт работы полноценного отдела продаж
- +1000 позиций в клиентской базе
- Разгрузка администраторов
- Интеграция со СКУД: автоматический контроль посещений занятий
- Автоматическое расписание для тренеров и отдела продаж
- Автоматические отчеты по всем направлениям работы Дворца: финансовые показатели, эффективность сотрудников, загрузка объекта, рейтинг занятий и другие аналитические данные
- Рост финансовых показателей

Узнайте все возможности системы 1С:Фитнес клуб на сайте.