Меньше недели до Global Fitness Forum в Алматы | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Меньше недели до Global Fitness Forum в Алматы

05.12.2018

Уже в эту субботу, 8 декабря в Алматы пройдет Global Fitness Forum. Знакомим вас с экспертами и основными темами:

 

Татьяна Андреева, аналитик, специалист по оценке персонала, эксперт по развитию ключевых компетенций, бизнес-тренер, выступит с темой «Измеримые команды»:

  • • Аналитика в фитнес-клубе – главное в вашей сетке дел
  • • Какие метрики являются базовыми в подборе сотрудников клуба
  • • «Люди врут» метод Доктора Хауса для замера реальной лояльности
  • • Как оптимизировать расходы на обучение персонала, благодаря фокусу только на ключевых критериях (кейс из фитнес отрасли)

 

Генеральный директор сети фитнес клубов «Дон Спорт» Наталия Серафимова расскажет про принципы и подходы к построению системы мотивации, а также про основные ошибки при создании системы мотивации и при ее внедрении: «Все хотят иметь мотивированный персонал, который работает долго и эффективно. Поэтому все хотят иметь в компании такую систему мотивации, которая поможет эту мотивацию создать и удержать.

• Как это сделать?

• На что ориентироваться при построении системы мотивации?

• Или как понять причину, почему существующая система мотивации не работает так, как хотелось бы?

• Что изменить или улучшить, чтобы людям хотелось зарабатывать для себя и для компании? Будем разбираться!»

 

Ия Имшенецкая, создатель технологии системного продвижения, играющий бизнес-тренер, выступит с темой «Никаких скидок! 38 способов нематериальной мотивации клиентов»:

• Зло сегодняшнего продвижения – скидки. Возможно ли обойтись без них? Почему именно сегодня вопрос о замене скидок другими средствами стоит особенно остро?

• Понятие стимулирующей выгоды. Критерии оценки стимулирующей выгоды. Каким должен быть стимул, чтобы трафик резко возрос?

• Нематериальные стимулы быстрого привлечения клиентов (возможность получить удобный для себя сервис; получить порцию славы; приобщиться к славе знаменитости; услышать комплимент; увидеть шоу – всего 38)

• Уникальная авторская технология оценки нематериального клиентского стимула на эффективность.

 

Инна Емельянова, управляющий проектами по маркетингу и продажам в сфере услуг готовит лекцию «Анализ клиентских сегментов: больше обращений, больше продаж, больше продлений»:

  • • Основные параметры анализа клиентской базы;
  • • Методика персонажей для увеличения входящего трафика;
  • • Результаты исследований – основа качественной отработки возражений при продаже клубного членства;
  • • Программа лояльности – адаптируем продукт под ожидания и повышаем выручку от дополнительных услуг;
  • • Сквозная аналитика – привлекаем и удерживаем самых доходных.

 

Марианна Татарникова бизнес-тренер, консультант, психолог, управляющий партнер «Искусство тренинга», будет говорить про телефонные продажи: работающие фишки и техники:

- техники создания интереса и желания придти на презентацию в клуб
- как узнать человека, который действительно звонит только узнать цену и как узнать человека, для которого цена - это только повод что=то узнать о клубе
- как менеджеру вести клиента, и удерживать инициативу в разговоре
- как завершать разговор так, чтобы повысить конверсию «звонок - презентация» 

 

Управляющий партнер, бизнес-тренер Корпуса «OpenUp» Евгения Романова поделится 15 способами увеличить продажи в фитнес-клубе и расскажет про инструменты по привлечению новых клиентов и удержанию действующей базы фитнес-клуба:

- Лайфхаки для быстрого выполнения плана отдела продаж;

- Чит-коды для автоматизации продаж;

- Правильная работа с ценой;

- Мотивирующая мотивация для сотрудников.

 

В перерывах между выступлениями спикеров вас ждут розыгрыши подарков от партнеров и, конечно, неформальное общение с экспертами и гостями конференции. Завершится мероприятие праздничным фуршетом. Подробная программа и регистрация на сайте мероприятия.