Наталия Серафимова: «Будущее за дерзкими и позитивными» | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Наталия Серафимова: «Будущее за дерзкими и позитивными»

11.04.2018

Наталия Серафимова, генеральный директор сети фитнес-клубов «ДОН-Спорт»: «В фитнесе я с 1996 года. Начинала в клубе Gold’s Gym как администратор рецепции и инструктор групповых программ. Фитнес поглотил меня полностью! Пошла учиться, закончила МВА по стратегическому менеджменту и стала стараться все полученные знания применять в фитнесе. Руководитель рецепции, фитнес менеджер, сервис менеджер, HR  менеджер – на каждой из этих позиций было очень интересно работать, потому что это разные сферы нашего бизнеса, которые влияют на результат. Это был настоящий драйв! Потом стала генеральным директором, в 2011 году перешла в «ДОН-Спорт». Здесь интересно, мы не стоим на месте, планов громадье, и хочется все их реализовать. Плюс классная команда, с которой мы работаем вместе уже несколько лет».

 

Как удается поддерживать такую теплую семейную атмосферу в клубах?

Все просто - мы себя так ощущаем. И люди работают, которые тоже это ценят и разделяют. Вот и получается – атмосфера.

 

Что в управлении клубом для Вас самое сложное?

Поддерживать баланс результат-люди. Нужно, чтобы была не просто команда единомышленников, а эффективная команда. Потому что работа только ради хороших отношений – этого недостаточно, чтобы получать удовлетворение от того, что делаешь. Нужен результат. А результат невозможен, если нет настоящей команды, и над ее построением руководителю надо много и упорно работать. И вот когда есть команда, которая добивается успеха, – вот это истинный успех руководителя!

 

Мы знаем, что вы довольно много времени уделяете чтению.

Да, очень много в данный период читаю бизнес литературы. Сейчас появилось огромное количество книг, которые в полном смысле слова перевернули мой взгляд на некоторые вопросы. И не только рабочие, но и жизненные. Все стараюсь применить в работе, рассказать коллегам, провести тренинги - интересным хочется делиться.

 

Читать предпочитаю бумажные книги. Для меня очень важны тактильные ощущения во время чтения. Часто подчеркиваю прямо в книге, а потом просматриваю все подчеркнутое. Это превращается в какой-то особый процесс: страницы, обложка, перелистывание… Можно вернуться к предыдущим страницам, перечитать, сделать закладки, положить рядом с кроватью на ночь... Электронные книги читаю только в поездках, просто потому что удобно. Удовольствия гораздо меньше получаю от такого формата, хотя закладки и в электронном виде тоже делаю.

 

Помимо бизнес-литературы люблю книги про искусство и на исторические темы, не художественные

 

Была ли в Вашей жизни книга/спектакль, которая перевернули Ваше сознание?

Да, спектакль. И это не один спектакль - это режиссер и его спектакли: Юрий Бутусов. Началось все с «Бега» в театре Вахтангова. После этого я пересмотрела все спектакли этого режиссера, которые идут в Москве. Это явление, и это надо смотреть. Словами не передать! Совершенно иной взгляд на пьесу, текст, на подачу и актерскую игру. Мне кажется, что даже для самих актеров это большое событие – быть задействованными в спектаклях Бутусова. Такая невероятная энергетика от игры! Это не забывается!

 

Как Вам удается поддерживать высокую работоспособность в течение всего дня?

Надо ставить себе задачи, которые хочется сделать. И цели, которых хочется добиться. И любить свою работу и людей, которые рядом. А еще хорошо отдыхать! Это важно.

 

В какой области хотели бы работать, если не в фитнес-индустрии?

Я бы преподавала или вела бы тренинги. Когда это делаю, делаю с огромным удовольствием. Очень хочется передать все, что поняла, прочувствовала, пропустила через себя. А если говорить именно о сфере бизнеса, то, наверное, гостиничный бизнес, потому что это тоже про сервис, про людей и про добро.

 

Продолжите фразу «Будущее за…»

Будущее за дерзкими и позитивными.