PR никогда не будет прежним | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

PR никогда не будет прежним

18.11.2015 PR, продвижение, реклама, коммуникации, сми, фитнес, фитнес-индустрия

Как изменились СМИ? Раньше владельцы крупного бизнеса создавали «карманные» медиа, формировали повестку дня. А сейчас? Онлайн- площадки вытесняют печатные СМИ. Медиа подстраиваются под запросы аудитории, персонализируются. Ценится узкотаргетированная информация. 

Мария Колачевская, Fitness Files, СЕО, руководитель проектов, считает, что образ потребителя изменился.  Мир переживает информационный бум, и важно оседлать волну, не затеряться среди конкурентов и быть для своих потребителей полезным источ- ником, вызывающим доверие. 

С развитием интернет-технологий и социальных сетей компании становятся самостоятельным СМИ. Имея официальные страницы на популяр- ных ресурсах (Facebook, VK, Instagram, YouTube), нужно грамотно и взвешенно управлять инфор- мационным потоком. С чего начать? 

По мнению Марии, начать следует  с определения видения, ответа на вопрос «зачем?» Какую пользу продукт принесет клиентам, для чего создавалась компания, где вы будете через десятилетия?
Примеры:

- Google: «Организовать мировую информацию и сделать ее всесторонне доступной и полезной».

Twitter: «Быть пульсом планеты».

Контентная стратегия вне видения – это путь в никуда. 

Политику коммуникаций следует рассматривать как систему, предполагающую исходящие и входящие коммуникации:

влияние на целевые аудитории (исходящие

коммуникации);

- получение обратной связи (входящие коммуни-

кации). 

Если видение сформировано, цели компании определены,  описан портрет целевых групп и ключевые продукты компании, характеристики продуктов, уникальное торговое предложение, выгоды для каждой из целевых групп, известны предпоч- тительные и эффективные средства и способы коммуникации - пришло время реализовывать стратегию. 

PR- менеджер ежемесячно выделяет три крупных но- востных повода – самое важное, что происходит в компании, о чем будем информировать людей во внешней и внутренней среде (не забывайте о сотрудниках). Создает текст для каждого из ключевых сообщений. Линейные сотрудники получат информационные письма, а люди, вы- пускающие материалы вовне, – текст и имиджи, которые легко адаптируют для нужных форматов. Финальным этапом станет создание и реализация редакционного плана на ближайший месяц – это план конкретных публикаций. 

В стремительно изменяющемся мире представи- тель компании, отвечающий за коммуникации, – профессионал в смежных областях. От него требуется понимать специфику работы со СМИ, уметь писать тексты, ориентироваться в кон- тент-маркетинге и знать принципы размещения информации в Интернете, грамотно взаимодействовать с подрядчиками: фотографами, дизайне- рами и т.д. 

Ценится качественный, искренний контент, занимательный и полезный, скорость реакции и креатив. Это определяющие факторы во взаимодействии с целевыми аудиториями. 

Какие задачи решает политика комуникаций? Из каких этапов сотоит работа по созданию систем коммуникаций? Каким ресурсам о PR можно доверять?

Читайте статью: "PR  никогда не будет прежним" в "Фитнес Эксперт Дайджест" №04 ноябрь 2015/ январь 2016.