Эксперт: Лилия Глазова, генеральный директор компании PR News.
Мировые тенденции в сфере PR и маркетинга на сегодняшний день каждый человек может интуитивно обозначить сам: это тренд контента и широкий выбор инструментов влияния (каналов передач
и PR-сообщения). Мы живем в мире, где буквально купаемся в море информации. Мы привыкли к ее ежесекундному потоку, поэтому для достижения PR-целей работа с контентом принципиально важна.
Если продолжить разговор о глобальных тенденциях, то можно обратить внимание на «Топ-10 каналов продвижения в мире»:
- социальные медиа;
- статьи на сайте;
- eNewsletters
- видео;
- блоги;
- мероприятия;
- статьи на других сайтах;
- мобильный контент;
- мобильные приложения;
- пресса.
Мы видим, что здесь почти отсутствуют в чистом виде рекламные каналы. В России же, к сожалению, этой стадии своего развития PR не достиг, поскольку – в силу исторической традиции – все еще сохраняет тесную взаимосвязь с рекламным продвижением
К счастью, после Олимпиады в Сочи у фитнес-индустрии и брендов, занимающихся спортом и оздоровлением, появился отличный шанс заявить о себе именно посредством PR, а не прямой рекламы.
Таким образом, можно выстроить стратегию коммуникации сообразно вектору спорт => фитнес => клуб. Сделать это можно с помощью следующих инструментов:
- эксклюзивные программы, разработка упражнений;
- персонификация;
- комментарий, интервью, позиционирование тренеров
клуба;
- история клиента;
- специальные мероприятия;
- совместные проекты/сотрудничество с изданиями;
- спонсорство, партнерство;
- акции, скидки, специальные предложения;
Знать и понимать механику работы всех инструментов PR все же недостаточно для создания прочных отношений с клиентами и СМИ. Все свои знания отвечающий за PR-деятельность сотрудник должен применять на практике максимально активно. Но как контролировать работу этого специалиста?
Разумеется, помогут в этом «ключевые показатели эффективности», применение которых возможно и по отношению к PR-специалисту.
Вот пример параметров KPI продвижения фитнес-клубов:
- заметность;
- персонифицированность;
- уникальность/отстройка;
- разнообразие;
- стабильность генерации контента;
- характер и качество продвижения;
- адресность сообщений.
Выше мы много говорили о PR-продвижении в СМИ (в силу особенностей отечественного PR в целом), но, возвращаясь к мировым тенденциям, следует оговориться: все приведенные выше рекомендации подходят и для PR в социальных сетях – самом популярном канале коммуникации.
Как использовать различные каналы продвижения для построения грамотной PR-стратегии? Какие инструменты использовать для создания стратегии коммуникации и как ими пользоваться? С помощью каких KPI можно контроллировать работу PR-специалиста? - Читайте полную версию статьи в Fitness Expert Digest №03 август/октябрь 2015
