За последние пять-семь лет рекламный рынок сильно изменился. Бюджеты на маркетинг в сети интернет сильно возросли, да и аудитория пользователей существенно расширилась благодаря возможности выходить в виртуальное пространство с совершенно разных носителей и заниматься там бизнесом, налаживанием контактов или просто развлекаться. Давайте посмотрим, как можно использовать это на благо фитнес-клуба?
Количество интернет-пользователей во всем мире возрастает ежегодно, и конкретно в России на 2012 год по данным компании We Are Social их было 59,9 млн человек (лидером на май того года был Китай с 465,2 млн пользователей, на втором месте – США с 243,5 млн, на третьем - Япония с 102 млн). И все же не стоит сравнивать эти числа, поскольку в названных странах население – уже опытные и давние пользователи, а в России популярность виртуального пространства лишь набирает обороты. Если раньше интернетом пользовались лишь в крупных городах-миллионниках, то сегодня сеть проникает во все уголки страны, что позволяет цифрам развиваться в геометрической прогрессии.
При этом выход на столь обширную аудиторию осуществляется сравнительно бюджетным способом: ни для кого не секрет, что уже давно реклама в сети существенно дешевле рекламы посредством традиционных каналов. К тому же при выборе маркетинговой стратегии полезно учитывать такой показать, как «цикл покупки». Известно, что есть несколько шагов к приобретению того или иного товара и услуги:
На традиционном телевидении или внешних носителях можно разместить лишь определенное сообщение, которое либо «зацепит» клиента, либо нет. То есть эти каналы не интерактивны и могут быть полезны лишь для продвижения бренда на стадии поиска или стимулирования потребителя. На стадии принятия решения, а значит, для обратной связи необходимо привлечение дополнительных затрат в виде PR и промо-акций, direct mail и т.п. В интернете же маркетолог может напрямую влиять на клиента на любой стадии принятия решения – от осознания проблемы до реальной покупки, ее использования и оценки.
В зависимости от маркетинговой цели компании – продвижение ли это бренда, увеличение ли продаж, поиск ли новых рынков – имеет смысл в различных пропорциях использовать весь спектр инструментов интернет-рекламы. При этом в руках у маркетингового департамента оказывается широчайший ассортимент возможностей от контекстной рекламы в поисковых системах до видеоконтента, причем в разных сочетаниях те или иные способы продвижения будут иметь специфический эффект. Как же маркетологам разобраться в этом многообразии? Попробуем дать им несколько направляющих векторов.
Поисковые системы.
Контекстная реклама.
Интеграция.
Почта.
Специализированные порталы.
Отзывы.
Управление репутацией.
А каким именно оразом работать с данными каналами коммуникации, читайте подробнее в авторском материале Андрея Скрипникова в №4 Fitness Expert Digest.
