Роль маркетинга в фитнес-индустрии может сыграть только маркетинг | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Роль маркетинга в фитнес-индустрии может сыграть только маркетинг

28.05.2015

 

Илья Балахнин, генеральный директор Paper Planes, считает, что фитнес-индустрия – интересное и обширное поле    деятельности    для    маркетолога, поскольку   B2C-модель имеет весьма условные  рамки  в  инструментарии и очень гибкую структуру.  Что творится на рынке фитнес-услуг?  

Мы наблюдаем высокий потенциал рынка и низкий уровень его использования.  Это  еще  одна  причина,  по которой маркетологам следовало бы «броситься» в эту область.

На данный момент на рынке нередко можно увидеть печальную картину: одинокая реклама, существующая  без  маркетинговой  стратегии  и без понимания потребителя, которая никогда не даст эффективного продвижения.

Несмотря на особенности и специфику фитнес-индустрии, основополагающим инструментом является  принцип,  имя которому  SOSTAC.

Бывает так,  что  при  описании  инструментов,  которые будут   конкретно   применяться   в   данной ситуации,   становится   ясно,   что   какая-то гипотеза  или  часть  материала  осталась  не проверена,   не   изучена,   не   изведана.   Это автоматически   обозначает   тот   факт,   что необходимо вернуться к анализу ситуации и его усовершенствовать.

Задача  маркетинга  –  сделать усилия  по  продажам  ненужными.  В  таком случае как к этому идти?

Илья советует сосредоточиться   на  методологии QFD   (Quality   Function Deployment),  развертывание  функций  качества.

QFD приходит к нам на помощь в тот момент, когда необходимо  сформулировать такой профиль   нового   продукта,  который   бы максимально  отличался  от  профиля  отрасли.

В этой связи стоит вспомнить о такой модели, как «Голубой  океан».  Она  позволяет  достаточно просто  объяснить,  как  выделить  свой  продукт среди   всего,   что представлено   на   рынке.

Как правило, конкурентное качество  возникает именно  там,  где  есть  клиентский  сегмент.  Тут важно  понимать,  что  русский  язык  очень  не похож  на  английский,  поэтому  в  русской практике     сильно     смешаны     термины сегментации и сегментирования.

Чтобы  лучше  понять  разницу между  этими  двумя  понятиями,  возьмем  в качестве  примера  бесконечный  набор  цифр, окрашенных  в разные цвета. Сегментацией в данном случае будет   называться простое деление на группы,  а сегментированием  – процесс, при  котором база критериев определена: сортируются ли они по цвету, по принципу четности/нечетности  и  т.д.  От таргетирования   сегментация технически не отличается. Таргетированием обычно называют просто процедуру    настройки чего-либо.

Почему   для   фитнес-индустрии   так   важен социальный   маркетинг? Ответ очевиден: потому что   фитнес-индустрия совершенно социальна, она имеет самый прямой контакт с потребителем и    располагает  обширным инструментарием,  пренебречь которым означает потерять  львиную  долю  клиентов сегодня и, что еще важнее, завтра.

Социальность, потребности и ценности обязаны фигурировать  во  всех  видах  коммуникаций.  В этой  связи  можно  смело  заявить,  что  новые медиа в фитнес-индустрии являются нереализованным потенциалом.

Также недостаточное внимание уделяется такому феномену в новых   медиа,   как геолокация. Инструментами для использования месторасположения как конкурентного преимущества являются  Foursquare, AlterGeo, Gowalla, FacebookPlaces и т.д.

Необходимо  запомнить несколько простых вещей:

- Маркетинг – это жесткая технология.

- Маркетинг – это всегда про цифры.

- В  маркетинге  ничего  не  происходит  само  по себе.

Что такое принцип SOSTAC и как грамотно работать с этим инструментом? Что такое методология QFD   (Quality   Function Deployment и чем она полезна? Как, с помощью методологии “Голубой океан” выделить ваш продукт среди всех, существующих на рынке? Почему так важен фактор социальности и как грамотно его использовать? Читайте полную версию статьи в Fitness Expert Digest № 02 май/июль 2015 (05).