Слагаемые успеха | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Слагаемые успеха

13.02.2014 Fitness Expert Digest, Intenza, оборудование

Успех фитнес-проекта зависит от многих факторов: грамотности анализа рынка, правильности определения нищи, профессионализма менеджеров и десятка других составляющих. Но одним из первостепенных моментов является оснащение клуба. О выборе оборудования и поставщика рассказывает Евгения Соловьева, управляющая клубом «Виктория-фитнес», г. Сергиев Посад.

 

На первый взгляд может показаться, что это очевидный и очень простой этап создания фитнес-клуба. Однако только когда пробуешь сделать это сам, понимаешь, что оснащение клуба – сложный процесс, полный нюансов и подводных камней. Как зонировать клуб? Как выбрать поставщика оборудования? Как оснастить клуб и не переплатить? Каким образом выбрать оборудование, чтобы оно было качественным, долговечным и удобным в эксплуатации? Только опыт, полученный ценой многих лет работы, может подсказать правильный путь.

Конечно, когда речь идет об оборудовании клуба, в первую очередь мы говорим о тренажерном зале. Но при его оснащении мы смотрим не только на него, но и на весь клуб в целом. Выбор оборудования зависит от того, в каком сегменте работает клуб, какова его площадь и какое количество людей могут его единовременно посещать. Если расписать эти показатели, общая картина выбора станет намного яснее.

Если говорить о нашем клубе, то мы работаем в бизнес-сегменте. Общая площадь клуба составляет 4000 кв.м. Для Сергиева Посада, это большой клуб, со всеми необходимыми опциями: большой бассейн, просторный тренажерный зал, несколько залов групповых программ, зал единоборств и кросс-фита. За три года работы мы приобрели хорошую репутацию, создали имидж и как бизнес-проект стали успешными. И львиную долю этого успеха нам принесло правильное оснащение клуба.

При выборе поставщика мы ориентировались на четыре фактора:

  • Сервис. Любое, даже самое качественное оборудование, рано или поздно ломается, особенно если в клубе большая проходимость, и вопрос быстрого и качественного технического обслуживания (сервиса клиентов) для нас стоял на первом месте.
  • Инновации. Конкуренция, даже в нашем городе, с каждым годом все больше и больше, и в плане нового, интересного оборудования мы должны качественно отличаться от других.
  • Надежность. Обязательный пункт при выборе любого оборудования
  • Цена. Разумеется, соотношение цена-качество тоже является важным фактором, и это соотношение должно быть оптимальным. 

Всем четырем факторам удовлетворяло оборудование Intenza. К тому же, компания “Торговый дом “Фитлэнд” сразу предлагала протестировать свой продукт в течение месяца. Нам такая практика показалась очень эффективной, ведь у нас была возможность узнать о всех плюсах и минусах оборудования, и уже потом принять решение о его закупке или выборе другого поставщика. Однако искать другую компанию нам так и не пришлось, поскольку и менеджеры клуба, и тренерский состав сразу сошлись во мнении, что по функционалу, техническим характеристикам и качеству Intenza нам подходит. Кроме того, если поставщик готов предоставить свое оборудование для тестирования, значит, он в нем абсолютно уверен, ведь месяц – это тот срок, когда все слабые места оборудования становятся очевидными.

Когда поставщик выбран, необходимо понять, каким образом зонировать тренажерный зал и разделить пространство между основными типами оборудования. Соотношение площадей тренажерного зала во многом зависит от целевой аудитории вашего клуба. Но, я думаю, вы не ошибетесь, если разделите зал по принципу: 50% - силовое оборудование, 30% -  кардиооборудование, 20% - свободные веса.

Однако соотношение может варьироваться. Особенно не стоит умалять важность кардиозоны: не для кого не секрет, что чаще всего люди приходят в тренажерный зал за коррекцией фигуры и в этом случае кардиооборудование очень важно. Так, например, было в случае с нашим клубом. Мы изначально ответственно подошли к выбору беговых дорожек и велотренажеров: поток клиентов в пиковое время у нас существенный, а потому оборудование должно быть не только эргономичным и функциональным, но и прочным, износостойким. И здесь нас полностью удовлетворило предложение от Intenza: беговые дорожки этой марки пользуются большой популярностью у наших клиентов, но тренажеры отлично выдерживают такой значительный поток людей.

При оснащении тренажерного зала важно не забывать о том, что мы работаем на постоянно меняющемся рынке. То и дело появляются новые направления и новое оборудование, клиенты об этом знают и часто внимание смещается в сторону новинок. На сегодняшний день очень популярен функциональный тренинг.  По сути, он не требует силового оборудования и здесь встает вопрос: а нужно ли оно нам вообще. Ответить на этот вопрос универсально невозможно. Все зависит от тренерского состава, менеджеров и управляющего. На мой взгляд, нужно грамотно подойти к анализу потребностей целевой аудитории вашего клуба. Нужно понимать, что многим людям важно именно оборудование: их не интересует площадь клуба или специальные опции, они целенаправленно смотрят на то, чем оснащен тренажерный зал. И тут я бы сказала, что важно держать баланс и помнить о том, что у всех клиентов разные цели, поэтому, когда вы оснащаете тренажерный зал, думайте о разных клиентах, развивайте все зоны.

Таким образом, при оснащении клуба важно сразу определиться с его форматом, нишей, затем отследить потребности аудитории на данном рынке, понять, какие направления в тренинге здесь наиболее актуальны, и выбрать поставщика, в зависимости от потребностей клуба вашего уровня.

 

Fitness Expert благодарит за помощь в создании материала Нину Болдыреву, генерального директора ТД «Фитлэнд» (http://intenzafitness.ru/).