Наш эксперт: Елена Куприянова, директор по контент-маркетингу и SMM агентства Articul Media Group, главный редактор сайта Олимпийских и Паралимпийских зимних игр.
Ответить на вопрос, зачем фитнесу SMM можно довольно коротко: в социальных сетях находится практически вся целевая аудитория фитнес-клубов, поскольку соцсетями пользуется каждый 5-ый житель планеты. Ядро пользователей соцсетей в России: – аудитория в возрасте 21 год – 35 лет, и эти потенциальные клиенты проводят в сети порядка 8-восьми часов в неделю. Важная задача – привести их из виртуального пространства в ваш клуб.
Елена Куприянова предлагает двигаться согласно “Программе тренировок”, первое место в которой занимает контентный план. Нельзя писать просто от случая к случаю, важно заранее проработать свой рубрикатор и заранее подбирать конкретный контент и качественные изображения.
Для успешного продвижения в социальных сетях необходимо знать их специфику, подобрать для себя оптимальное количество постов в день, верно расставлять приоритеты: самые важные новости продвигать на платной основе.
Кроме контентного плана нужно проработать и медиаплан, отразив там, каким образом будет привлекаться необходимая аудитория в каждой из используемых социальных сетей.
Существует несколько работающих инструментов платного продвижения:
- ТГБ (таргетированные баннеры);
- посев;
- рекомендованные страницы;
- усиление постов.
Можно использовать все инструменты сразу, либо выбирать наиболее подходящий на данный момент.
Одна из задач продвижения в социальных сетях – добиться реального отклика аудитории, коснуться того, что ей близко, важно, интересно. И в этом контексте при создании контента всегда нужно идти от людей и их потребностей. Чтобы понять, на кого вы в действительности работаете и что вы хотите в итоге от них получить, надо ответить себе на такие вопросы, как: какова моя целевая аудитория? где она находится? что она там делает? как себя ведет? Ведь разные возрастные группы будут реагировать на посты по-разному: например, молодежь до 30 лет предпочитает лайкать и расшаривать посты, а не вдаваться в комментарии, как люди постарше. Да и в целом в разных социальных медиа аудитории отличаются (в какой-то из соцсетей ваш контент может оказаться вообще неактуальным, а в другой – суперпопуляренным), как различается и сама стилистика подачи информации.
Советы от Елены Куприяновой:
- “Прокачивайте” свой контент – будьте креативны, генерируя содержимое постов;
- Оформляйте свое сообщества как можно ярче и необычнее – не делайте “как у всех”, индивидуальность в данном случае выигрывает у традиционности;
- Создавайте рубрикатор;
- Делите контент для разных платформ
- Оставайтесь всегда в сети, здесь и сейчас, в реальном времени.
Не забывайте о том, что просто писать контент, даже если он супер-качественный, уже давно недостаточно. Чтобы пользователи выделиливашу коммуникацию из всего информационного шума, который существует сейчас в социальных сетях, обязательно необходимо вкладывать деньги в медийное продвижение как самой страницы, так и постов.
Как работают Listening-инструменты и инструменты платного продвижения? Сколько пользователей реально видит ваш пост в социальных сетях? Как говорить с аудиторией на “ее языке” и как делить контент для разных платформ? Какие виды контента надо использовать? – Читайте полную версию статьи в Fitness Expert Digest №03 август/октябрь 2015
