Юридический аудит. Всегда ли клиент прав? | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Юридический аудит. Всегда ли клиент прав?

09.08.2019

Зачастую между выражениями "клиент всегда прав" и "хороший сервис" ставят знак равенства. Так ли это на самом деле? И стоит ли идти на поводу клиентов, ставя их "правоту" во главу угла?

В рамках Global Fitness Forum состоится практикум "Юридический аудит. Всегда ли клиент прав?" Руководители фитнес-клубов расскажут о проблемах, с которыми сталкиваются во время коммуникации с клиентами, и поделятся лайфхаками - как грамотно решить ситуацию с точки зрения юридической практики.

Эксперты:

  • • Вита Копосова, 20 лет практики управления фитнес клубами, экс-операционный директор и управляющей клубами Reebok и Maxisport, WorldClass и «Физкульт», «Территория Фитнеса», Х-Fit. Эксперт в области операционного управления и продаж.
  • • Роман Астапов, владелец и управляющий сети Upfitness
  • • Антонина Кравец, СЕО Центра дыхательных техник «Тонкости тела»

Регистрация на форум здесь: https://globalfitnessforum.ru