Жизнь без скидок | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

Жизнь без скидок

20.05.2014 акции, маркетинг, Fitness Expert Digest

Дмитрий Киселев, управляющий директор велнес-клуба VITASPORT, и Владислав Рожнов, управляющий фитнес-клуба Ecosport Gym (Кишинев), сошлись во мнении, что "жизнь после скидок" все-так существует. Несмотря ни на какие уверения, что фитнес без сезонных и стимулирующих акций существовать не в силах!

Современный рынок фитнес-услуг с его высокой конкуренцией вынуждает (как кажется многим владельцам и управляющим клубами) идти на такие привычные меры, как предоставление потенциальных и реальных клиентам существенных скидок. Но все больше экспертов склоняются к мнению, что и без скидок жизнь в фитнесе вполне возможна. И Дмитрий Киселев готов это доказать в теории, а Владислав Рожнов - на практике.

"Сегодня мы встречаемся со скидками на каждом шагу, - пишет Дмитрий. - Это и рассчитанные на внешнего потребителя скидки на клубные карты, это и ориентированные на постоянных клиентов скидки за продления и на дополнительные услуги уже внутри клуба. И странно видеть такое обилие скидочных акций, когда сама суть скидки очевидна и непривлекательна. Ведь скидка – это всегда недополученная прибыль.

Согласитесь, назначая цену за ваш товар или услугу, вы берете ее не «с потолка» и надеетесь реализовывать продукт именно по этой цене. Вы формируете плановые показатели прибыли именно исходя из нее. Меж тем, давая скидку на 5-10-20%, вы сами лишаете себя этих процентов прибыли. Понятно, что все мы полагаемся на увеличение числа продаж по более низкой цене, что принесет клубу «живые» деньги, но сам факт недовыручки это не отменяет, поскольку все люди, купившие карты или услуги по сниженной цене на самом деле должны были заплатить за услугу на 5-10-20% больше. Иными словами, если мы продали 100 карт, которые изначально стоили 50000 рублей, по 40000 рублей, то мы недополучили миллион рублей.

К сожалению, очень сложно посчитать эффективность скидок, поскольку мы никак не можем знать, что «было бы», не дай мы эту скидку. Продали бы мы эти 100 карт или нет? И сколько из проданной сотни было куплено только из-за скидки, а сколько – могли бы быть проданы по реальной цене. Абсолютно невозможно проанализировать окупаемость или не окупаемость скидочных акций".

Если принять это во внимание, то опыт Влада Рожнова в его клубе, который уже два года существует без скидок, покажется очень и очень полезным. И Fitness Expert советует все подписаться на издание, чтоб не пропустить важный инсайд в пятом номере уникального отраслевого альманаха - http://magazine.fitnessexpert.com/#subscribe.