премиум сегмент | Фитнес Эксперт | Fitness Expert (отраслевая бизнес-площадка)

премиум сегмент

24.02.2012 Кристина Валюкевичюте, Велнес клуб «Чистые пруды», премиум сегмент, luxury сегмент

Luxury-фитнес: особые приметы

Зарубежные коллеги, наблюдая за развитием фитнес-индустрии у нас в стране, нередко удивляются: есть только два сегмента на рынке – эконом и премиум. Так ли это на самом деле, отличаются ли друг от друга сегменты премиум и luxury, какие особенности у последнего и какие подводные камни лежат на пути к успеху, рассуждает Кристина Валюкевичюте, коммерческий директор Велнес клуба «Чистые пруды». За плечами Кристины 15 лет работы в велнес-индустрии в Прибалтике, Европе и России.

22.12.2011 Велнес, бизнес, Сервис, Продажи, продление, классический велнес клуб, премиум сегмент

Почему классический Велнес клуб может быть только в сегменте премиум?

Никогда за наш почти пятилетний опыт тема велнес-клубов не была так популярна как сейчас. Когда концепция велнес-клуба была совершенно инновационной, она воспринималась как экзотика, и практический интерес был обусловлен спросом со стороны клиентов. Причем самых желанных клиентов для любого клуба – тех, кто готов не просто остаться в клубе на следующий год, а тех кто за это время был основным потребителем услуг внутри клуба. Клиент, который готов ценить комфорт и платить за него. Таким образом, перед нами очень простая задача. Создать клуб с очень широким выбором внутренних процедур: фитнес, спа, бассейнов, ресторанов и др. о чем мы говорили.

Очевидно, что создание этого – серьезные инвестиции. Возврат инвестиций возможен либо путем создания массового продукта, либо путем создания эксклюзивного дорого продукта. «Наш клиент» в массовый клуб не пойдет, отсюда выбор – велнес-клуб премиального сегмента. Есть такой математический метод - «метод исключения».